Políticas de Devolución – www.rivers.com.co

En Rivers queremos que compres con tranquilidad.

1. Plazo: puedes devolver tu producto hasta 10 días calendario después de la entrega.

2. Condiciones: el producto debe estar sin uso, en perfecto estado, factura y empaque original.

3. Errores o defectos: si recibes un producto dañado o diferente al solicitado, nosotros asumimos los costos de devolución.

4. Devolución voluntaria: si deseas devolver por talla, color u otro motivo personal, el cliente asume el envío.

5. Reembolso: se realizará entre 5 y 15 días hábiles, al mismo medio de pago usado en la compra.

6. Excepciones: no aplican devoluciones en productos en oferta, personalizados o de uso personal (por higiene).

Para solicitar tu devolución escríbenos a [email protected] con tu número de pedido.